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Handelsblatt vergleich Zusatzversicherungen – Signal Iduna und AXA überzeugen

Das Handelsblatt veröffentlichte gerade erst den Bericht der Rating-Agentur Franke und Bornberg für stationäre, dentale und ambulante Zusatzversicherungen, die zur Ergänzung der gesetzlichen Kassenleistung abgeschlossen werden können. Zu den ambulanten Zusatzversicherungen zählen vor allem auch Tarife mit Leistungen für Naturheilverfahren und Heilpraktiker.
Axa MED Komfort start-u und auch Signal Iduna Ambulant plus wussten zu überzeugen

Kundenzufriedenheit

Ambulanter Bereich – Tarife unterscheiden sich gravierend

Untersucht wurden hier insgesamt 34 verschiedene ambulante Ergänzungstarife, die sich teilweise gravierend in den angebotenen Leistungen unterscheiden.
Die meisten dieser Tarife versichert die Kosten für Sehhilfen, Vorsorge und natürlich auch Naturheilverfahren durch Ärzte und Heilpraktiker, sowie Ausland und Hilfsmittel.
Bewertet wurden im Vergleich von Franke und Bornberg auf den sich das Handelsblatt stützt nicht alleine die Erstattungsleistungen für Naturheilverfahren, sondern immer ambulant breitgefächerte Leistungspakete.

So wurden daher Einzeltarife wie UKV/BBKK Natur Privat nicht bewertet, sondern nur als Kombination UKV bzw. BBKK NaturPrivat + VorsorgePrivat (diese Tarifkombi erhielt übrigens die Note “gut”). Komischerweise wurde jedoch auch Württembergische NaturMedPlus bewertet und mit “sehr gut” benotet, obwohl hier nur geringfügige Brillenleistungen zusätzlich enthalten sind.

Die Tarife Signal Iduna Ambulant plus und AXA MED Komfort start-u wurden beide als beste Tarife mit sehr gut benotet.
Hier stimmt einfach das Gesamtpaket aus Leistungen für Naturheilverfahren, Sehhilfen, Vorsorge, Auslandsschutz und Hilfsmitteln.

Was im Vergleich fehlt

Der Vergleich im Handelsblatt kommt grundsätzlich bei der Bewertung der ambulanten Ergänzungstarife zu einem Ergebnis, welchem wir zustimmen würden.
Allerdings berücksichtigte der Vergleich z.B. nicht, wie einfach oder kompliziert es für den Kunden ist, diesen Tarif auch zu erhalten.
Tarife wie AXA MED Komfort, Signal Iduna Ambulant plus und UKV NaturPrivat oder auch Domcura ambulant top sehen beispielsweise vereinfachte Gesundheitsfragen vor, während die Gesundheitsfragen bei z.B. der Württembergischen oder LVM deutlich umfangreicher sind, was zu Ablehnungen führen kann. Auch die Gefahr vorvertraglicher Anzeigepflichtverletzungen, ob beabsichtig oder unbeabsichtigt, besteht bei ausführlichen Gesundheitsfragen.

Fazit des Vergleichs

Insgesamt kommt der Vergleich zu einem ehrlichen Ergebnis, die Testsiegertarife sind auch als Zusatzversicherungen mit anständigen Leistungen für Naturheilverfahren durchaus empfehlenswert.